Фабрика Мягкой Мебели ИП Шинкеев Е. В. - Отзывы

Диван привезли весь грязный, бракованный!!! На претензии не реагируют!!! Никто не перезванивает, хотя обещали.... Вообщем не советую обращаться в эту фирму...

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ! закзали диван 3сентября, выбрали материал, модель, внесли предоплату 50%, продавец сказала что материала нет в наличии, но его привезут скоро, так что к 23 числу мы диван доставим вам, мы тогда сразу конечно не очень были рады что так долго, но согласились. За три дня т. е 20 примерно она нам звонит и говорит что материал задерживается, еще на Внимание! минимум 2 недели, а там нас с ориентируют по звонку, Мы в шоке! перезванивает еще через три дня и говорит что должны к концу недели материал привезти, мы уже как бы начинаем возмущаться, что это не серьезно, на что девушка отвечает если что то не нравится забирайте деньги! и типо до свиданье! мы были в шоке! почти месяц она нас кормила завтраками! мы потеряли время! на этом приключения не заканчиваются, еще через пару дней она звонит и говорит что наш материал вообще не прибыл, что именно материал "Мадагаскар"н прибыл!!!!! опять предлагает забрать деньги, я приезжаю выбрать другой материал(мне уже просто принципиально нужен именно этот диван, на что мне Внимание! предлагают почти такой же материал , только от другого поставщика, который был у них все это время в наличии, на вид не отличить !!!! и назначают дату 6 октября!!! Ужаснее конторки я не встречала! Безответственные, клиентом не дорожат, свои громкие буквы названия фамилии не соответствуют! с таким подходом к клиентом , стоять только на строительном базаре!

05.10.17 купила диван "Серж". Через 4 месяца внешний вид дивана изменился ткань вся скаталась, не приятно присаживаться. А ведь мы покупали его не на один год. Позвонив в салон-магазин продавец-консультант ответил что гарантия на ткань не распространяется. Мы бы хотели получить ответ от представителя фабрики (как быть нам дальше???).

Виктория, удалось решить проблему ? У меня такая же проблема ткань вся скаталась в неприятных катышках. Буду писать притензию.

Брал 3 дивана данной фирмы. Разные модели и ткань. Ни знаю, как у Вас, но за 4-е года, как новые. И как мне показалось в магазине более мягче данные модели.